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    En cumplimiento del artículo 18 de la Ley 144/2105, informamos que el consumidor para la resolución alternativa de conflictos debe dirigirse a Cowboy Boots Portugal a través del correo electrónico portugalcowboyboots@gmail.com, la entidad competente para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo (ADR) en su zona o utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    Autoridades competentes para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo
    Al tratarse de un sitio de venta online, es competente el Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo correspondiente al domicilio del consumidor.
    En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o a las siguientes entidades para la resolución alternativa de litigios de consumo
    1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo Tel: (+351) 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
    2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve Tel: (+351) 289 823 135; Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
    3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
    Tel: (+351) 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
    4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa Tel: (+351) 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
    5. Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto Tel: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
    6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal de Arbitraje Tel: (+351) 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
    7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje de los Consumidores (Tribunal Arbitral de los Consumidores) Tel.: (+351) 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
    8. Centro de Arbitraje de Consumo de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 - 1er piso, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
    Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt