RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS DEL CONSUMIDOR
En cumplimiento del artículo 18 de la Ley 144/2105, se informa que el consumidor para la resolución alternativa de disputas debe comunicarse con Cowboy Boots Portugal a través del correo electrónico portugalcowboyboots@gmail.com, la entidad competente para la Resolución Alternativa de Controversias del Consumidor (RAL) en su área o utilice la Plataforma europea de resolución de disputas en línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr
Entidades Competentes para la Resolución Alternativa de Controversias de Consumo
Al tratarse de un sitio de venta online, es competente el Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor correspondiente al domicilio del consumidor.
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de litigios en materia de consumo:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo Tel.: (+351) 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo en el Algarve Tel.: (+351) 289 823 135; Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3 Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Distrito de Coimbra
Tel.: (+351) 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4 Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa Tel.: (+351) 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6 Centro de Arbitraje de Conflicto del Consumidor Vale do Ave / Tribunal Arbitral Tel.: (+351) 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) Tel.: (+351) 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 - 1.er piso, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt
Entidades Competentes para la Resolución Alternativa de Controversias de Consumo
Al tratarse de un sitio de venta online, es competente el Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor correspondiente al domicilio del consumidor.
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en Línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr o las siguientes entidades alternativas de resolución de litigios en materia de consumo:
1. CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo Tel.: (+351) 213 847 484; Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo en el Algarve Tel.: (+351) 289 823 135; Correo electrónico: cimail@mail.telepac.pt
3 Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Distrito de Coimbra
Tel.: (+351) 239 821 690/289. Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4 Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa Tel.: (+351) 218 807 000 / 218807030. Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Arbitraje y Información al Consumidor de Oporto Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6 Centro de Arbitraje de Conflicto del Consumidor Vale do Ave / Tribunal Arbitral Tel.: (+351) 253 422 410; Correo electrónico: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) Tel.: (+351) 253 617 604; Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de la Región Autónoma de Madeira Dirección: Rua Direita, 27 - 1.er piso, 9050-405 Funchal; Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt