CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Si desea cambiar, devolver o cancelar un artículo comprado en la tienda online de Cowboy Boots Portugal, primero debe ponerse en contacto con Cowboy Boots Portugal por correo electrónico: portugalcowboyboots@gmail.com, o rellenando el formulario a continuación, con información sobre el número de pedido, el artículo a devolver y el motivo del cambio o devolución, para poder recibir las instrucciones necesarias. El cliente puede cancelar un pedido antes de que haya sido enviado, para ello deberá comunicar su intención de cancelar, a través del formulario de contacto, o por correo electrónico: portugalcowboyboots@gmail.com Cowboy Boots Portugal se compromete a reembolsar al cliente en un plazo máximo de 14 días utilizando el método de pago utilizado por el cliente o, si esto no es posible, mediante Transferencia Bancaria.
Todos los artículos comprados en la tienda online de Cowboy Boots Portugal se pueden cambiar en un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, siempre que cumplan con los siguientes criterios: Debe presentarse en las mismas condiciones comerciales, sin haber sido usado, con las etiquetas originales y sin ningún uso o daño. Deberán estar debidamente empaquetados en el embalaje original y con la factura de compra adjunta a los artículos. Los gastos de envío del cambio/devolución corren a cargo del cliente. Una vez recibido el pedido devuelto y confirmadas las condiciones de cambio o devolución, Cowboy Boots Portugal reembolsará el importe correspondiente al artículo devuelto, mediante transferencia bancaria.
importante: Cualquier prueba debe realizarse sobre una alfombra o tapete.
Si los artículos devueltos no cumplen con los requisitos de cambio/devolución, Cowboy Boots Portugal se reserva el derecho de no aceptar el cambio/devolución y de negarse a reembolsarlos.
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importante: Cualquier prueba debe realizarse sobre una alfombra o tapete.
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